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保監會:購買旅游相關保險時需注意的問題

來源:品橙旅游閱讀次數:4928時間:2018-02-27

隨著人民生活水平的提高,以及自主出游意愿的升溫,出境旅游的人數正在日益增長。一般來說,打算出境旅游的市民,除了應提前關注旅游目的地的安全、天氣、交通、衛生等情況,并做好相應的防護準備以外,還應該通過一份保險為出境旅游的風險做一個有效的轉移,從而為遠途出行購買一份安心和保障。有鑒及此,保監會近日對出境旅游市民做出消費提示,提醒廣大游客在購買相關保險產品時應注意保險期間和相關救援服務。

 

購買保險需注意保險期限

作為一種對游客自身風險進行轉移的有效手段,旅游意外傷害保險成為了不少消費者在選購出境旅游保險時的第一選擇。所謂境外旅游意外傷害保險,是指被保險人在境外旅游過程中,因遭受非本意的、外來的、突然發生的意外事故,致使死亡、傷殘時,保險公司按照保險合同的約定承擔賠償保險金責任的保險。

保監會提醒,在購買旅游意外傷害保險時,消費者應注意區分旅行社責任保險和意外傷害保險的區別。有些游客會認為,既然旅行社購買了旅行社責任保險,自身就沒有必要再另外購買境外旅游意外傷害保險。但事實上則不然,對于旅行社責任保險責任范圍外的意外事故所導致的游客損失,旅行社責任保險并不承擔賠償責任,為此游客在應對境外旅游意外風險時可另外購買一份境外旅游意外傷害保險。

而在購買境外旅游意外傷害保險時,游客需注意保險期間所覆蓋的旅游時間。一般而言,境外旅游意外傷害保險是按天計算的,因此游客在購買相關保險時,應注意選購保險期間不少于旅游時間,甚至略長于旅游時間的意外傷害保險,以免在旅游行程發生變化的情況下,因保險到期而失去保險保障。而且,境外旅游意外傷害保險一般需在出境前投保,游客應該在出境前及時購買。

在考慮購買旅游意外傷害保險時,游客需關注其是否覆蓋高風險運動保障。“有的境外旅游意外傷害保險將潛水、攀巖、探險等高風險運動造成的被保險人損失列為除外責任,在此情況之下,游客朋友就須附加投保高風險運動意外傷害保險。”保監會方面提醒。

購醫療保險應含緊急救援

游客除在出境旅游中可能遭受意外傷害事故以外,還可能因為長途旅行、水土不服等因素而提高醫療就診概率,但是眾所周知,部分境外國家醫療費用較高,為及時獲得有效的醫療救助,保監會就提醒游客在購買境外旅游意外傷害保險時,應附加投保醫療保險和救援服務條款。

而在購買醫療保險時,游客應注意選擇合適的保障額度。一般來說,保險金額應參考旅游天數、旅行地區的醫療費用水平等因素而定,有的國家還將購買醫療保險作為申請簽證的前提(比如,赴申根國家旅行必須購買保險金額不低于3萬歐元的醫療保險),為了便于理賠可考慮選擇帶有提前墊付醫療費用的產品。

與此同時,游客在選購時還應選擇帶有緊急救援服務條款的產品。有的保險合同還會約定,由保險機構承擔游客醫療運送和送返、直系親屬慰問探訪、緊急搜救等相關費用。不過,由于不同保險公司所合作的全球救援機構有所不同,救援內容也存在差異,因此游客在投保前應認真閱讀保險條款,從而選擇適當的保險產品。

保監會提醒,游客在境外旅游時,如遇到人身、財產損失,或遭受緊急情況等,要第一時間報警,并及時向保險公司報案。同時,留存與保險事故相關的證據,以便及時獲得保險賠償。

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